2024年客服（O2O）的工作职责_客服（O2O）岗位职责_客服（O2O）职责及工作内容
客服（O2O）工作职责描述范本,客服（O2O）招聘条件要求会做什么,应聘客服（O2O）需要做什么工作
客服（O2O）需要做什么工作
客服（O2O）工作职责
岗位职责：
1、根据业务需求，完成相关市场开拓及策划执行工作。
2、通过电话、微信对客户一对一互动，介绍运营产品，开拓潜在会员
3、负责产品的内容运营和日常维护；回复用户问题，收集用户的需求和建议，并给出相应的解决方法
4、开展内容运营及用户沟通平台的维护及传播（包括APP平台、公众号的运营、客户服务中心等）
任职要求：
1、熟练使用各种办公软件，热爱学习，工作积极主动
2、专科以上学历，1年以上同岗工作经验，有IT行业客服，o2o互联网经验优先
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；良好的服务意识、耐心和责任心强。
本岗位即可接受悟性高，学习能力强的在校大学生实习，实习待遇另议！