2024年海外英文客服的工作职责_海外英文客服岗位职责_海外英文客服职责及工作内容
海外英文客服工作职责描述范本,海外英文客服招聘条件要求会做什么,应聘海外英文客服需要做什么工作
海外英文客服需要做什么工作
海外英文客服工作职责
岗位职责:
1、用专业和善的态度与玩家沟通,受理和解答玩家的问题;
2、游戏GM管理,将玩家的问题及时反映到运营主管,执行关于游戏内活动的排期和奖励发放需求,确保需求信息在GM与客服部之间的畅通;
3、收集游戏内大户名单,针对大户的游戏&消费习惯做出对应的维持关系的方案并实施
任职要求:
1、大学专科及以上学历;
2、能够流畅的运用英语与玩家沟通;
3、有责任感,做事认真上进,不懂就问,注重细节,凡事能够谨遵部门制定的流程。
4、具有团队协作精神、工作中从不懈怠,抗压力强
5、英文专业优先考虑