2024年呼叫服务专员的工作职责_呼叫服务专员岗位职责_呼叫服务专员职责及工作内容

呼叫服务专员工作职责描述范本,呼叫服务专员招聘条件要求会做什么,应聘呼叫服务专员需要做什么工作

呼叫服务专员需要做什么工作

呼叫服务专员工作职责

岗位职责:

1、通过公司已有老客户,进行后续跟进,优化服务

2、通过电话与售后客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;

3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;

4、定期与客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

任职要求:

1、本科及本科以上学历,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力(有经验或能力出色者可放低要求,优先考虑)

2、对销售工作有较高的热情;

3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

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