2023年热线话务员的工作职责_热线话务员岗位职责_热线话务员职责及工作内容
热线话务员工作职责描述范本,热线话务员招聘条件要求会做什么,应聘热线话务员需要做什么工作
热线话务员需要做什么工作
热线话务员工作职责
岗位职责：
1.会用礼貌用话，声音柔和，工作态度认真并用责任心；2.积极主动耐心回答市民咨询问题，及时做好记录派单给相关单位；
任职要求：
1.大专以上学历；2.有客户服务工作经验优先；
3.计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；4.性格要求沉稳、隐忍、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。