2023年理赔人员的工作职责_理赔人员岗位职责_理赔人员职责及工作内容
理赔人员工作职责描述范本,理赔人员招聘条件要求会做什么,应聘理赔人员需要做什么工作
理赔人员需要做什么工作
理赔人员工作职责
岗位职责：
1、调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料；
2、接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；
3、接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；
4、检查索赔形式和其他记录确定承保范围，对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算；
5、向客户及代理人合理地解释理赔结论，处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见；
6、理赔文件整理归档，建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案，分析客户风险分布状况，提出风险管理对策，确保理赔信息数据的真实准确；
7、研究理赔有关政策、管理制度和实务流程，提出拟定以及修改意见，不断提高赔付的质量和效率
任职要求：
1、专科以上，经验丰富者可优先；
2、汽车制造、修理或机械等专业；
3、能熟练运用OFFICE操作系统
4、1-3年查勘定损工作经验；
5、熟练《道交法》、《交强险条例》《保险法》等相关法律、法规
6、熟悉交通事故处理流程、汽车车型、构造、配件等等相关知识及汽车修理市场价格。