2023年内勤客服专员的工作职责_内勤客服专员岗位职责_内勤客服专员职责及工作内容
内勤客服专员工作职责描述范本,内勤客服专员招聘条件要求会做什么,应聘内勤客服专员需要做什么工作
内勤客服专员需要做什么工作
内勤客服专员工作职责
岗位职责：
1、负责客户电话的咨询及处理；
2、负责日常数据的统计及分析；
3、普通话标准，音色佳，理解能力强；
4、具有较强的工作责任心及客户服务意识；
5、认同企业文化，及发展方向，18——28周岁；
任职要求：
1、大专及以上学历，沟通能力强；
2、工作责任心强，细心，能要按个按照流程工作；
3、具备较强的服务意识和学习能力，有一定组织协调能力及管理能力；
4、熟练使用office办公软件；
5、具备一定的抗压能力；
6、有内勤类、客服专员、文员工作经验的优先；