2023年售后服务代表的工作职责_售后服务代表岗位职责_售后服务代表职责及工作内容
售后服务代表工作职责描述范本,售后服务代表招聘条件要求会做什么,应聘售后服务代表需要做什么工作
售后服务代表需要做什么工作
售后服务代表工作职责
岗位职责：
1、负责区域内现有重点客户的维护工作，发掘现有客户的潜在需求并提供公司产品及解决方案，实现老客户新增长。
2、与现有客户建立并维护良好关系，保持良好的客户满意度。
3、监控区域内的市场动向（客户需求、竞争对手情况、价格情况等）并及时向主管人员反馈；扩充目标客户清单，按时提交各类管理报告。
4、为客户提供清洁顾问服务，培训、指导客户的员工正确使用公司产品及设备。
5、负责主导区域内各类化学品分配器等设备的安装及维护。
6、与公司内部员工保持良好沟通以协调销售及服务相关事宜。
7、在主管的指导下制定个人发展计划，定期回顾自身绩效表现以确保良好的个人发展。
任职要求：
1、动手能力强，具备一定机电维修能力。
2、高度的责任心及独立解决问题的能力、计划组织能力。
3、优秀的团队合作精神、项目运作能力，较好的沟通、协调能力。
4、食品工程、化学、酒店管理、市场营销等相关专业优先。
5、有2年以上酒店或餐饮相关服务行业销售工作经验者优先。