2023年营养客服的工作职责_营养客服岗位职责_营养客服职责及工作内容
营养客服工作职责描述范本,营养客服招聘条件要求会做什么,应聘营养客服需要做什么工作
营养客服需要做什么工作
营养客服工作职责
岗位职责：
1、负责400客服电话的接线工作，处理各类客诉；
2、参与各区客户系统群导购咨询答疑工作；
3、呼出服务：对各市场反馈及提报的新客进行定期回访，并完成《客服回访记录报告》；
4、参与公司各类新品开发项目，参与产品卖点提炼、培训课件开发等工作。
5、配合客服主管，参与公司内部员工培训及线上代教工作。
任职要求：
1、学历与专业：食品营养与检测或相关专业专科以上学历。
2、工作经验：熟悉婴童食品行业并有2年以上相关行业从业经验优先考虑。营养学专业应往届毕业生均可。
3、专业技能：营养师职称；
4、普通话标准，文字编辑和语言表达能力强；
5、有婴童食品行业医务或终端销售从业经验；
工作态度：
1、工作积极负责，责任心强，抗压能力强；
2、创新意识强，能对市场有前瞻意识；
3、甘于吃苦，勇于奉献。