2024年课程咨询客服的工作职责_课程咨询客服岗位职责_课程咨询客服职责及工作内容
课程咨询客服工作职责描述范本,课程咨询客服招聘条件要求会做什么,应聘课程咨询客服需要做什么工作
课程咨询客服需要做什么工作
课程咨询客服工作职责
岗位职责：
1.详细了解家长对英语教育的理解和需求，并了解孩子的实际英语水平，帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法，树立正确的英语教育、英语应用能力教育和人格教育的观念，帮助家长为孩子做好正确的人生抉择。
2.在充分了解孩子的英语学习基础的前提下，和不同阶段的老师进行协商后，为孩子选择恰当的学习阶段。
3.在家长决定报名意向后，帮助家长完成缴费的全部手续。
4.实时将手中的客户数据，按照相关的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。5.及时提醒已经付费的家长，按照预定的日期，准时送孩子参加英语课程学习。
6.以及其他一些必要的销售管理工作。
任职要求：
1.您需要具备积极乐观的人生态度，您应该是一个相信没有解决不了的问题，没有克服不了的困难的人；
2.您需要具备勤奋坚韧的性格，因为我们相信天道酬勤，勤能补拙；
3.您需要具备尊重他人的良好修养；
4.您还需要具备认真细致的工作作风；
5.诚实正直并具有良好职业道德；