2023年商品客服的工作职责_商品客服岗位职责_商品客服职责及工作内容
商品客服工作职责描述范本,商品客服招聘条件要求会做什么,应聘商品客服需要做什么工作
商品客服需要做什么工作
商品客服工作职责
岗位职责：
1、负责所有店铺的补货、退换货、次品维修等工作；
2、负责处理终端店铺日常异议工作；
3、负责收集、记录终端店铺所反馈的信息并向上级汇报；
4、负责各类商品部日常表格、通知、制度的宣导工作；
5、为各门店提供数据分析表格。
任职要求：
1、有内衣、服装、皮具相关行业客服岗位工作经验1年或以上；
2、文化程度中专或以上；
3、工作细心负责、有良好的服务意识、对数据敏感；
4、熟悉ERP系统、EXCEL、WORD的使用。